Use of controlling tools for business processes optimization

Abstract

Controlling je disciplínou, která ovlivňuje efektivnost a konkurenceschopnost obchodních jednotek. Controlling nabízí nástroje, které manažerům pomáhají zajistit běžné obchodní aktivity (plánování, controlling, management). Cílem předkládaného příspěvku je demonstrovat vliv nástrojů controllingu na obchodní jednotkou standardně zajišťované procesy a navrhnout změny v controllingových aktivitách analyzované obchodní jednotky, které povedou ke zlepšení její pozice na trhu. Byla využita literární rešerše, analýza interních finančních dat sledované společnosti a polostrukturované rozhovory. K dosažení cíle bylo využito ERP systému specifikovaného v článku a nástrojů MS Excel a MS Project. Analyzovány byly controllingové a reportingové aktivity a jejich vhodnost pro danou společnost. Výsledkem analýzy je kompilace doporučení, která povedou ke zlepšení či alespoň udržení pozice sledované společnosti na trhu, ve kterém se pohybuje. Důraz byl kladen na využití informací, komunikačních technologií, finančních a lidských zdrojů. Navržená zlepšení (změny) může společnost využít v budoucnu.