Identifying the Specifics of Marketing Communication of Non-profit Organizations in a Case Study of the Czech Republic

Abstract

Tento článek se zabývá specifiky marketingové komunikace neziskových organizací v České republice. Pro sekci věnovanou doporučením jsou rozhodující výsledky výzkumné studie marketingové komunikace neziskových organizací v České republice provedené v roce 2015 a následné výzkumné studie provedené v letech 2019-2020. Na základě výsledků posledního kvantitativního průzkumu, který zahrnoval účast 313 neziskových organizací, výsledků následného kvalitativního výzkumu managementu 50 neziskových organizací a srovnávacích studií z výzkumných studií provedených po celém světě, neziskové organizace vnímají význam public relations jako nástroj dlouhodobé udržitelnosti. Problémem však často je skutečnost, že se kvůli nedostatečným lidským a finančním zdrojům nemohou intenzivně a systematicky věnovat public relations. To, co v neziskových organizacích funguje nejlépe, jsou levné formy propagace, zejména PR, nejčastěji používané jsou „veřejné akce“, „články v médiích“ a „tiskové zprávy“ spolu s „zpravodaji“. Popularita veřejných akcí je způsobena skutečností, že zprostředkovávají emoce, společné zkušenosti a osobní kontakt mezi organizací a veřejností.