Společenská odpovědnost v oblasti finančních služeb

Abstract

Bakalářská práce se zabývá společenskou odpovědností organizací v oblasti, která poskytuje finanční služby široké veřejnosti. Cílem práce bylo definovat koncept CSR, charakterizovat jednotlivé vrstvy okolí podniku, popsat finanční trh a charakterizovat subjekty finančního trhu. Výzkum byl proveden ve dvou společnostech, jež každá poskytuje finanční služby svým klientům poněkud odlišným způsobem. Zpracování praktické části probíhalo na základě analýzy webových stránek, rozboru etických kodexů a především za pomoci dotazníkového šetření. Pozitivním zjištěním práce je skutečnost, že finanční instituce, ať už se jedná o banky nebo poradce, přistupují ke své práci velmi zodpovědně, jelikož pracují s finančními prostředky a majetkem cizích osob a přijímají tak veškeré následky svých rozhodnutí. Toto tvrzení je zřejmé především z otevřených otázek, které se týkaly vykonávání společensky odpovědných aktivit a názoru na CSR v oblasti finančních služeb.