Spolupráce podniků v destinaci cestovního ruchu

Abstract

Předložená práce je zaměřena na zhodnocení spolupráce mezi aktéry v destinaci Západočeských lázní. V teoretické části byla využita literární rešerše týkající se destinačního managementu v návaznosti na kooperaci subjektů činných napříč obory cestovního ruchu. Byly objasněny pojmy destinace, destinační management, spolupráce, a partnerství. Dále byla zpracována charakteristika Karlovarského kraje z pohledu jeho potenciálu pro odvětví cestovního ruchu. Praktická část práce prezentuje výsledky rozhovorů s klíčovými aktéry působícími v destinaci. Pro zhodnocení intenzity a kvality spolupráce bylo dále provedeno dotazníkové šetření, které přineslo poznatky o motivech subjektů ke spolupráci, charakteru spolupráce, důvěře mezi aktéry, a o nedostatcích zabraňujících působení synergických efektů. Destinace je z hlediska kooperace podniků nejsilnější v charakteristice důvěry, naopak prvek komunikace tvoří slabé místo. Nastíněny jsou návrhy pro zmírnění některých nedostatků spolupráce.