Marketingová komunikace České spořitelny

dc.contributor.advisorKunešová Hana, Ing. Ph.D.cs
dc.contributor.authorKárník, Lukášcs
dc.contributor.refereeMičík Michal, doc. Ing. Ph.D.cs
dc.date.accepted2025-06-04
dc.date.accessioned2026-02-21T03:38:41Z
dc.date.available2024-10-22
dc.date.available2026-02-21T03:38:41Z
dc.date.issued2025-04-22
dc.date.submitted2025-04-22
dc.description.abstractCílem bakalářské práce je zhodnotit marketingovou komunikaci České spořitelny a porovnat ji s vybraným konkurentem, bankou Air Bank. Ta byla zvolena proto, že se od svého vzniku profiluje jako vyzyvatel tradičních bankovních domů a staví svou komunikaci na odlišném stylu a pozici vůči klientům. Práce se zaměřuje na vybrané komunikační kanály, které obě banky využívají, a porovnává jejich přístup z hlediska obsahu, vizuálního stylu i způsobu zapojení uživatelů. Teoretická část se věnuje vymezení marketingové komunikace, marketingovému a komunikačnímu mixu, trendům v marketingu a specifikům služeb včetně vymezení v bankovnictví. Praktická část se zaměřuje na konkrétní formy komunikace, včetně televizních reklam, sociálních sítí (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn), placené reklamy na platformách Meta, sponzoringu a outdoorové reklamy. Rozhovory s vybranými respondenty pak poskytují doplňující pohled veřejnosti na vnímání marketingové komunikace obou bank. Hlavním výstupem je shrnutí rozdílných přístupů obou bank k marketingové komunikaci, doporučení pro Českou spořitelnu a zdůraznění jejích předností. Výstupy mohou být využity pro další rozvoj komunikačních aktivit.cs
dc.description.abstract-translatedThe aim of this bachelor thesis is to evaluate the marketing communication of Česká spořitelna and compare it with a selected competitor, Air Bank. Air Bank was chosen because, since its inception, it has positioned itself as a challenger to traditional banking institutions, building its communication on a distinctive style and approach to clients. The thesis focuses on selected communication channels used by both banks and compares their approaches in terms of content, visual style, and user engagement. The theoretical part discusses the definition of marketing communication, the marketing and communication mix, marketing trends, and the specifics of services, including their definition in the banking sector. The practical part focuses on specific forms of communication, including television advertising, social media (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn), paid advertising on Meta platforms, sponsorship, and outdoor advertising. Interviews with selected respondents provide a complementary public perspective on how the marketing communication of both banks is perceived. The main outcome is a summary of the differing approaches to marketing communication, recommendations for Česká spořitelna, and a highlighting of its key strengths. The findings may serve as a basis for enhancing future communication activities.en
dc.description.departmentKatedra marketingu, obchodu a služebcs
dc.description.resultObhájenocs
dc.format63 s.
dc.identifier100657
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/66526
dc.language.isocs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezenícs
dc.rights.accessopenAccesscs
dc.subjectAir Bankcs
dc.subjectbankovní službycs
dc.subjectČeská spořitelnacs
dc.subjectkomunikační kanálycs
dc.subjectmarketingová komunikacecs
dc.subjectsociální sítěcs
dc.subjectsponzoringcs
dc.subjecttelevizní reklamacs
dc.subject.translatedAir Banken
dc.subject.translatedbanking servicesen
dc.subject.translatedcommunication channelsen
dc.subject.translatedČeská spořitelnaen
dc.subject.translatedmarketing communicationen
dc.subject.translatedsocial mediaen
dc.subject.translatedsponsoringen
dc.subject.translatedtelevision advertising.en
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programMarketingové řízenícs
dc.titleMarketingová komunikace České spořitelnycs
dc.title.alternativeMarketing Communication of Česká spořitelnaen
dc.typebakalářská prácecs
local.files.count4*
local.files.size2719364*
local.has.filesyes*
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=100657

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP_Karnik_K22B0506P.pdf
Size:
2.31 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VŠKP
No Thumbnail Available
Name:
PV_Karnik_K22B0506P.pdf
Size:
125.8 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího VŠKP
No Thumbnail Available
Name:
PO_Karnik_K22B0506P.pdf
Size:
126.65 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta VŠKP
No Thumbnail Available
Name:
PB_Karnik_K22B0506P.pdf
Size:
38.68 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby VŠKP