Produktové a procesní inovace

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá průběhem procesní inovace tiskových služeb ve Studijní a vědecké knihovně Plzeňského kraje. Na začátku je čtenář seznámen s problematikou inovací, její typologií, zdroji, principy a mýty. Hlavním cílem této práce je popsat přípravu a realizaci projektu inovace tiskových služeb a zjistit, jak byla inovace úspěšná. Během předprojektové fáze jsou identifikovány inovační zdroje, analyzovány zainteresované strany, definovány cíle inovace, sestaven logický rámec a stručná studie proveditelnosti. V další fázi je provedena časová analýza a analýza zdrojů projektu. Poslední část práce vyhodnocuje úspěšnost inovace.