Outsourcing logistických služeb

Abstract

Tato práce se věnuje outsourcingu logistických služeb. Práce je zaměřena na společnost Zaslat s. r. o. a její službu (brand) Zaslat.cz, tento start-up se zabývá zprostředkováním logistických služeb pro své klienty (jednotlivce, e-shopy, živnostníky, firmy, agentury a start-upy), k čemuž využívá své partnery (dopravce). Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části je přiblížen pojem logistika a hlavní logistické činnosti, dále pak outsourcing a pojmy související s dopravou. V praktické části je přiblížena společnost, její činnosti, služby, klienti a partneři. V předposlední kapitole je popsán průběh přepravy od jejího objednání až po doručení k zákazníkovi. Na to navazuje případová studie, zaměřená na e-shop Hyperelektro.cz., kde jsou uvedeny problémy, jež e-shop řešil, a jak k jejich řešení přispěly informační technologie. Na závěr jsou uvedeny návrhy, které by mohly pomoci start-upu být efektivnější.