Spokojenost návštěvníků Karlovarského kraje jako klíčový faktor úspěšnosti destinace na trhu turismu

Show simple item record
dc.contributor.advisorŠtumpf Petr, doc. Ing. Ph.D.cs
dc.contributor.authorVosátková, Michaelacs
dc.contributor.refereeTlučhoř Jan, Ing. Ph.D.cs
dc.date.accepted2025-06-04
dc.date.accessioned2026-02-21T03:42:22Z
dc.date.available2024-10-22
dc.date.available2026-02-21T03:42:22Z
dc.date.issued2025-04-22
dc.date.submitted2025-04-22
dc.description.abstractTato bakalářská práce je zaměřena na spokojenost návštěvníků Karlových Varů, Mariánských Lázní a Františkových Lázní. Cílem práce je identifikovat klíčové faktory, které ovlivňují celkový dojem a spokojenost návštěvníků s destinací a následně vytvořit návrhy na zvýšení této spokojenosti. První část práce se věnuje teoretickým aspektům destinace, lázeňství a faktorů ovlivňujících spokojenost návštěvníků. V druhé části je popsán proces sběru dat a analýzy výsledků. Třetí část se zaměřuje na vyhodnocení těchto výsledků. Zde jsou podrobně charakterizována všechna tři města západočeského lázeňského trojúhelníku, vyhodnoceny výsledky dotazníkového šetření a na základě těchto výsledků jsou formulována konkrétní doporučení pro zlepšení spokojenosti návštěvníků. Dotazníkové šetření bylo organizováno v roce 2024 Západočeskou univerzitou v Plzni ve spolupráci s Institutem lázeňství a balneologie v rámci průzkumu spokojenosti návštěvníků lázeňských destinací. Probíhalo v Karlových Varech, Mariánských Lázních, Františkových Lázních a Jáchymově.cs
dc.description.abstract-translatedThis bachelor's thesis focuses on the satisfaction of visitors to Karlovy Vary, Mariánské Lázně and Františkovy Lázně. The aim of the thesis is to identify key factors that influence the overall impression and satisfaction of visitors with the destination and subsequently create proposals to increase this satisfaction. The first part of the thesis is devoted to theoretical aspects of the destination, spa industry and factors influencing visitor satisfaction. The second part describes the process of data collection and analysis of results. The third part focuses on the evaluation of these results. Here, all three cities of the West Bohemian spa triangle are characterized in detail, the results of the questionnaire survey are evaluated and based on these results, specific recommendations for improving visitor satisfaction are formulated. The questionnaire survey was organized in 2024 by the University of West Bohemia in Pilsen in cooperation with the Institute of Spa and Balneology as part of a survey of visitor satisfaction in spa destinations. It took place in Karlovy Vary, Mariánské Lázně, Františkovy Lázně and Jáchymov.en
dc.description.departmentKatedra marketingu, obchodu a služebcs
dc.description.resultObhájenocs
dc.format71
dc.identifier100691
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/66554
dc.language.isocs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezenícs
dc.rights.accessopenAccesscs
dc.subjectdestinace turismucs
dc.subjectcestovní ruchcs
dc.subjectspokojenost návštěvníkacs
dc.subjectzápadočeský lázeňský trojúhelníkcs
dc.subjectdotazníkové šetřenícs
dc.subject.translatedtourism destinationen
dc.subject.translatedtourismen
dc.subject.translatedvisitor satisfactionen
dc.subject.translatedWest Bohemian spa triangleen
dc.subject.translatedquestionnaire surveyen
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programMarketingové řízenícs
dc.titleSpokojenost návštěvníků Karlovarského kraje jako klíčový faktor úspěšnosti destinace na trhu turismucs
dc.title.alternativeVisitor satisfaction in the Region of Karlovy Vary as the key factor of destination success on the tourism marketen
dc.typebakalářská prácecs
local.files.count4*
local.files.size4612761*
local.has.filesyes*
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=100691

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP_Vosatkova_K22B0624P.pdf
Size:
4.07 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
VŠKP
Download
No Thumbnail Available
Name:
PV_Vosatkova_K22B0624P.pdf
Size:
126.53 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího VŠKP
Download
No Thumbnail Available
Name:
PO_Vosatkova_K22B0624P.pdf
Size:
169.73 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta VŠKP
Download
No Thumbnail Available
Name:
PB_Vosatkova_K22B0624P.pdf
Size:
38.9 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby VŠKP
Download

Collections

Bachelor´s works (KMO)