Vzdělávací procesy v podniku

dc.contributor.advisorVacíková, Jana
dc.contributor.authorKarásková, Michaela
dc.contributor.refereeDvořáková, Jana
dc.date.accepted2013-06-07
dc.date.accessioned2014-02-06T12:41:16Z
dc.date.available2012-10-31cs
dc.date.available2014-02-06T12:41:16Z
dc.date.issued2013
dc.date.submitted2013-05-03
dc.description.abstractPředložená práce je zaměřena na systém vzdělávání ve společnosti ČEZ Zákaznické služby, s. r. o. Cílem práce bylo popsání vzdělávacích procesů v této společnosti, především pak v Odboru Zákaznická centra Západ, a následné navržení opatření pro zvýšení efektivity v této oblasti. V úvodní části jsou nejprve definovány základní pojmy z oblasti vzdělávání, následují teoretické informace o podnikovém vzdělávání a jeho metodách a formách. Dále je práce věnována již zvolenému podniku, jeho charakteristice a vzdělávacím aktivitám, které v něm probíhají. Důležitou částí je dotazníkové šetření a návrh na zlepšení vzdělávacích procesů společnosti.cs
dc.description.abstract-translatedThis Bachelor thesis is focused on a system of education in the company ČEZ Zákaznické služby, s. r. o. The aim of this thesis was to describe educational processes in this company, mainly in Department Customer centres West, and then suggest arrangements to increase effectivity in this area. In the introductory part are define basic terms from area of education at first, then theoretical information about company education and its methods and forms follows. Then the thesis is devoted to chosen company, its description and educational activities, that take place there. An important part of thesis is questionaire survey and suggestion to improve educational processes of the company.en
dc.description.departmentKatedra podnikové ekonomiky a managementucs
dc.description.resultObhájenocs
dc.format56 s. (71 163 znaků)cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier52716
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/8406
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectvzdělávací procescs
dc.subjectpodnikové vzdělávánícs
dc.subjectzákaznická centracs
dc.subject.translatededucational processen
dc.subject.translatedbusiness educationen
dc.subject.translatedcustomer centresen
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleVzdělávací procesy v podnikucs
dc.title.alternativeEducational processes in the companyen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=52716

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP - Vzdelavaci procesy v podniku - Karaskova Michaela.pdf
Size:
834.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
No Thumbnail Available
Name:
BP_karaskova_VP.PDF
Size:
1.57 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
No Thumbnail Available
Name:
BP_karaskova_OP.PDF
Size:
1015.77 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
No Thumbnail Available
Name:
BP_karaskova.PDF
Size:
176.47 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce