dc.contributor.advisor	Königsmarková, Andrea
dc.contributor.author	Malina, Marie Josefine
dc.contributor.referee	Heitz, Gisela
dc.date.accepted	2013-05-28
dc.date.accessioned	2014-02-06T12:54:21Z
dc.date.available	2012-04-30	cs
dc.date.available	2014-02-06T12:54:21Z
dc.date.issued	2013
dc.date.submitted	2013-04-30
dc.description.abstract	Téma této bakalářské práce zní ANALÝZA KOMUNIKACI SE ZÁKAZNÍKAMI V OBLASTI "HOTELNICTVÍ". Cílem práce bylo zanalyzovat jednu část komunikační politiky, přesněji řečeno reklamu jednoho hotelu v Plzni. Proto byly sestaveny dva dotazníky. Na začátku je v teoretické části popsáno, co jsou obecně turismus a marketing. Dále byla tématika prohloubena až k reklamě. Praktická část se zabývala cílem práce. Oba dotazníky byly poslány Němcům i Čechům. První dotazník se táže na nabídku Hotelu Plzeň. Výsledky ukázaly, že se respondentům nabídka líbila, i kdyby na ní něco pozměnili. Druhý dotazník se týkal hodnocení hotelu, který byl pozitivně vyhodnocen. Většině hostů se pobyt líbil, rádi by se vrátili. Tím pádem byl cíl této práce splněn.	cs
dc.description.abstract-translated	This Bachelor thesis is called THE ANALYSE OF COMMUNICATION WITH CLIENTS IN THE "HOTEL INDUSTRY". The aim of this thesis was to analyse an advertisement of a pilsner hotel. Because of this there were designed two questionnaires. The first one asked people about the advertisement and the second one would like to research how the guests seemed to be their stay in the hotel. In the theoretical part of this thesis I dealt with the basic terms of marketing.	en
dc.description.department	Katedra germanistiky a slavistiky	cs
dc.description.result	Obhájeno	cs
dc.format	71 s.	cs
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier	51513
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11025/9651
dc.language.iso	de	de
dc.publisher	Západočeská univerzita v Plzni	cs
dc.rights	Plný text práce je přístupný bez omezení.	cs
dc.rights.access	openAccess	en
dc.subject	hotelnictví	cs
dc.subject	komunikace	cs
dc.subject	komunikační politika	cs
dc.subject	reklama	cs
dc.subject	anketa	cs
dc.subject	vyhodnocení hotelu	cs
dc.subject	turismus	cs
dc.subject	marketing	cs
dc.subject	marketingový mix	cs
dc.subject.translated	hotel industry	en
dc.subject.translated	communication	en
dc.subject.translated	advertisement	en
dc.subject.translated	questionnaire	en
dc.subject.translated	tourism	en
dc.subject.translated	marketing	en
dc.subject.translated	marketing mix	en
dc.thesis.degree-grantor	Západočeská univerzita v Plzni. Fakulta filozofická	cs
dc.thesis.degree-level	Bakalářský	cs
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Filologie	cs
dc.title	Analyse der Kommunikation mit Kunden im Bereich "Hotelwesen"	cs
dc.title.alternative	the analyse of communication with clients in the "hotel industry"	en
dc.type	bakalářská práce	cs
local.relation.IS	https://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=51513

Analyse der Kommunikation mit Kunden im Bereich "Hotelwesen"

Files

Original bundle

Collections