Doprovázení jako služba poskytovaná pěstounským rodinám na území města Plzně

Abstract

Cílem této diplomové práce je popsat principy služby doprovázení poskytované pěstounům a zjistit, zda jsou pěstouni se službou spokojení, a co jejich spokojenost ovlivňuje. Základem výzkumného šetření byl popis teoretických poznatků v oblasti teorií spokojenosti a v oblasti péče o ohrožené děti, a to především péče pěstounské. V textu práce byl zmíněn rovněž historický, politický a legislativní kontext, který souvisí se změnami v oblasti náhradní rodinné péče, ke kterým v současné době dochází, a je tak zdůvodněním volby tématu práce. Zjišťování spokojenosti pěstounů se službou doprovázení, která je jim poskytována, probíhala formou kvalitativního rozhovoru, který byl dále analyzován pomocí zakotvené teorie. Výsledkem výzkumného šetření je zjištění, jaké faktory ovlivňují spokojenost pěstounů se službou, a rovněž do jaké míry jsou pěstouni s podobou poskytované služby spokojeni.