Obchodní činnost podniků služeb cestovního ruchu

Abstract

Tato bakalářská práce je zaměřena na obchodní činnost podniků služeb cestovního ruchu. Cílem této práce je uskutečnit průzkum a zhodnotit současnou nabídku suvenýrů města Klatovy a následně vytvořit návrh na zkvalitnění této nabídky pro vybraný subjekt. V první části práce je vypracována teoretická rešerše, která se týká především služeb cestovního ruchu, obchodu a obchodní činnosti či suvenýrů. Dále následuje metodika práce, která konkrétně objasňuje použité metody při dílčích částech výzkumu a dále stanovuje jednotlivé výzkumné předpoklady. Druhá část práce se zabývá průzkumem a hodnocením současné nabídky suvenýrů ve městě Klatovy. Součástí je také vyhodnocení třífázového výzkumu, který je uskutečněn prostřednictvím osobních rozhovorů, ankety a skupinových rozhovorů. Vyhodnoceny jsou zde dále výzkumné předpoklady stanovené v teoretické části práce. Na základě výsledků výzkumu je v poslední části práce vytvořen návrh na zkvalitnění současné nabídky suvenýrů vybraného subjektu, kterým je Informační centrum Klatovy.