Nákupní rozhodování segmentu LGBT při výběru turistické destinace

Abstract

Hlavním cílem diplomové práce bylo zjistit, jaká specifika upřednostňuje při výběru cílové destinace turista spadající do LGBT komunity. Úvodní část práce se zaměřuje na cestovní ruch, jeho členění a segmentaci a také aktuální trendy. Dále je představena LGBT komunita, její historie a vztahy se společností. Následně práce uvádí LGBT turismus, jeho specifika spojená se spotřebním chováním, tolerantní a intolerantní země a organizace, které se zabývají LGBT tematikou. Poté je představena případová studie zabývající se činností spolku Prague Pride. Nejrozsáhlejší část práce je věnována vlastnímu dotazníkovému šetření, interpretaci získaných dat a stanovení hypotéz. Na zmíněný výzkum navazují hloubkové rozhovory, které napomohly k prohloubení nabytých informací. V závěru diplomové práce jsou shrnuty zjištěné poznatky, uvedené doporučené návrhy a vlastní názor autorky na danou problematiku.