Influencer marketing v ubytovacích službách

Abstract

Bakalářská práce se zaměřuje na influencer marketing v ubytovacích službách. Cílem je zhodnotit možnosti využití influencer marketingu v marketingové komunikaci ubytovacích zařízení a na základě analýzy současného stavu identifikovat vnímání influencer marketingu zákazníky a vliv influencerů na jejich nákupní chování v oblasti ubytovacích služeb. Danou oblast výzkumu vysvětlují v teoretické části poznatky získané zejména ze zahraničních odborných článků a literatury. V práci se objevuje jak sběr primárních kvantitativních dat formou dotazníkového šetření, tak i realizace kvalitativního výzkumu pomocí tří hloubkových rozhovorů. Práce se také zabývá posouzením dopadu influencerů na generace X, Y a Z, a hledáním rozdílů mezi danými spotřebitelskými generacemi.