Ochrana spotřebitele v České republice

Abstract

Předložená práce je zaměřena na definování cílů ochrany spotřebitele v ČR. V úvodní části řeší, jak má definované tyto cíle Evropská unie. Dále popisuje nástroje politiky EU a stav spotřebitele na celoevropském trhu. V druhé části jsou popsány úpravy, které byly časem uskutečněny v oblasti práv spotřebitelů. Konkrétně popisuje instituce, které řeší ochranu práv spotřebitelů. Také je zde znázorněn možný postup reklamace zboží. V poslední části jsou detailně popsány praktické ukázky porušení práv spotřebitele a jejich náprava. V závěru jsou výsledky zhodnoceny.