The Significance of Branding and Marketing Communication of a Library Illustrated in an Exmample of a Selected Education and Research Library
Date issued
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Silesian University in Opava, School of Business Administration in Karviná
Abstract
Tento příspěvek si klade za cíl na příkladu vybrané studijní a vědecké knihovny doložit význam optimálního nastavení marketingové komunikace a ukázat na význam značky pro dosahování stanovených marketingových cílů a zajištění udržitelného rozvoje knihovny. Ve vybrané destinaci bylo realizováno šetření na vzorku 220 respondentů se zohledněním cílových segmentů knihovny. Využita byla rovněž analýza známosti a příznivosti pro hodnocení image knihovny. Značka a její řízení má v neziskovém sektoru svá specifika a ne jinak je tomu v knihovnictví. V zahraničí se jedná dokonce o specializovaný vědní obor. Z dostupných statistických údajů v České republice je patrný pokles registrovaných čtenářů a i nepatrný pokles návštěvníků knihoven. Právě značka a vhodně nastavená marketingová komunikace zohledňující vývojové trendy mohou ovlivnit tyto statistiky a zajistit udržitelnost knihoven. Výsledky výzkumu přispěly ke korekčním opatřením v rámci plánované strategie vybrané knihovny.
Description
Subject(s)
řízení značky, komunikace, knihovna, udržitelnost, trendy
Citation
HOMMEROVÁ, D., DBALÁ, K. The Significance of Branding and Marketing Communication of a Library Illustrated in an Exmample of a Selected Education and Research Library. In: 2nd International conference on Decision making for Small and Medium-Sized Enterprises DEMSME 2019. Ostrava: Silesian University in Opava, School of Business Administration in Karviná, 2019. s. 120-129. ISBN 978-80-7510-339-0.