Produktová inovace

Abstract

Diplomová práce se zabývá produktovou inovací, konkrétně návrhem uživatelského rozhraní (UX) mobilní aplikace Settle Up. Práce je rozdělena na dvě části - teoretickou a praktickou. V první části práce je zpracována teorie zabývající se produktovými inovacemi, uživatelským zážitkem a jednotlivými fázemi procesu Design Thinking. V praktické části jsou využity metody pro zjištění současného stavu mobilní aplikace v podobě uživatelského testování. Pro hlubší poznání uživatele jsou pak využity uživatelské rozhovory. Zjištěné poznatky jsou následně zpracovány a je představen interaktivní prototyp, který je znovu otestován na respondentech za účelem ověření jeho použitelnosti. V závěru práce jsou shrnuty a porovnány výsledky z těchto dvou kol testování a jsou navrhnuta doporučení společnosti.