Role sociálních médií v nákupním chování spotřebitelů

Abstract

Tato bakalářská práce řeší problematiku sociálních médií a jejich vliv na nákupní chování při koupi elektroniky. Nejdříve jsou v teoretické práci popsány termíny jako nákupní chování, spotřebitel, generace, sociální média, sociální sítě, digitální marketing, typy reklam a jejich měření a v neposlední řadě udržitelnost značky a představení společnosti Bosch. V druhé části práce je představen zvolený typ výzkumu - kvantitativní dotazníkové šetření, jeho metodika, pilotáž a samotné vyhodnocení výsledků. Závěrem práce je představen návrh kampaně pro vybranou značku Bosch pomocí marketingového modelu 5 M (zahrnující misi, zprávu, média, rozpočet, měření kampaně a samotný návrh příspěvků), pomocí kterého by mělo dojít k dosažení hlavního cíle celé práce.