Návrh modelu znalostního managementu ve vybraném podniku

Abstract

Cílem této diplomové práce je na základě teoretických poznatků a analýzy podnikového prostředí navrhnout model znalostního managementu přizpůsobený specifickým potřebám vybraného podniku. Teoretická část práce se zaměřuje na vymezení pojmu znalostního managementu, jeho strategický význam pro podniky, hlavní nástroje a uznávané modely znalostního managmentu. Teoretická část práce zároveň mapuje přístupy, které podporují efektivní sdílení, uchovávání a využívání znalostí napříč organizační strukturou. Následně je vymezeno prostředí vybraného podniku a popsány současné využívané nástroje ke sdílení a ukládání znalostí. V rámci praktické části byla realizována dotazníková šetření, která slouží k identifikaci úrovně práce se znalostmi, vnímaných bariér a identifikaci možných problémů či úzkých míst jež je v rámci řízení znalostí potřeba optimalizovat. Na základě získaných poznatků jsou navržena konkrétní opatření ke zvýšení efektivity sdílení a využívání znalostí napříč organizací. Výsledkem práce je návrh komplexního modelu znalostního managementu, který podniku umožní lépe spravovat své znalosti, podporovat spolupráci a sjednotit pohled na danou tématiku.