Obchodní vybavenost a nákupní chování obyvatel Chlumčan

Abstract

Předložená bakalářská práce se zaměřuje na zmapování nákupních podmínek obyvatel Chlumčan, obce na jižním Plzeňsku, a výzkum jejich nákupního chování zejména v oblasti potravinářského zboží. Nejprve je však čtenář seznámen se základními pojmy v oblasti nákupního chování zákazníka, včetně popisu nejdůležitějších trendů v chování českého zákazníka, a v oblasti obchodu jakožto místa pro nákup rychloobrátkového zboží. Dále je popsána obchodní vybavenost obce Chlumčany a další nákupní možnosti, jež mají obyvatelé v přiměřené dostupnosti. Stěžejní částí je vyhodnocení dotazníkového šetření na téma "Nákupní chování obyvatel Chlumčan", které bylo provedené v chlumčanských domácnostech. Předmětem zájmu šetření je pět tematických oblastí: nákupy v hlavní prodejně, nákupy v místních obchodech, nákupy ovlivněné letáky a nakupování privátních značek, využívání samoobslužných pokladen, využívání internetu v nákupním procesu.