Zásady komunikace s hysterickým pacientem

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na komunikaci s problémovými pacienty a jejich psychiku, projevy hysterie a způsoby jejich zvládání. První část je teoretická. Obsahuje vysvětlení pojmu hysterie, dále se zmiňuje o historii tohoto fenoménu, jeho etiologii a projevech. Další součástí je komunikace, nejprve obecná a dále komunikace zaměřená na problémové pacienty. V souvislosti s komunikací jsou v další části zmíněny obranné mechanismy, pomocí nichž člověk zvládá náročné životní situace, a základní temperamenty, které ovlivňují naše chování. Druhá část je praktická. Popisuje několik případů neadaptivního chování, které se dá nazvat hysterickým. Poukazuje také na schopnosti zdravotníků komunikovat s problémovými pacienty.