Merchandising vybrané maloobchodní jednotky

Abstract

Bakalářská práce se věnuje analýze merchandisingových aktivit v konkrétní maloobchodní jednotce. Cílem práce je zmapovat situaci ve vybraném subjektu a na základě zjištěných informací navrhnout a diskutovat opatření ke změnám. Za zkoumanou maloobchodní jednotku byl vybrán supermarket COOP TIP v Blatné. První část práce obsahuje literární rešerši z oblasti maloobchodu, merchandisingu a nákupního chování zákazníků. Jsou zde blíže charakterizovány související pojmy s touto problematikou (vizuální merchandising, cross merchandising, POP média apod.). Následuje metodika práce zabývající se kvalitativním a kvantitativním výzkumem. Použitými metodami výzkumu bylo dotazníkové šetření, které bylo provedeno formou ankety, dále řízené rozhovory s personálem maloobchodní jednotky a pozorovávání zákazníků. Dále se autorka zabývá komparací teoretických poznatků se zjištěnou skutečností, vyhodnocuje výše zmiňované metody výzkumu a na jejich základě navrhuje již zmíněná opatření ke změnám.