Návrh komunikační kampaně pro květinářství

Abstract

Tato práce se zabývá návrhem komunikační kampaně pro květinářství Květinka. Cílem této práce bylo navrhnout marketingové komunikační nástroje, které by měly vést ke zvýšení povědomí o firmě v myslích potenciálních i stávajících zákazníků a zároveň ke zvýšení tržeb. Teoretická část vysvětluje základní pojmy a definuje jednotlivé nástroje komunikačního mixu. Praktická část se zabývá dotazníkovým šetřením, které bylo prováděno mezi obyvateli města Chodov. Dále je zde popsán mystery shopping, jenž byl proveden v květinářství Květinka i ve dvou konkurenčních květinářstvích. V závěru práce jsou dopodrobna vypracovány jednotlivé komunikační návrhy zaměřené především na letáky, vizitky a webové stránky firmy.

Description

Subject(s)

komunikace, komunikační nástroje, komunikační mix

Citation