Analýza a následná optimalizace vybraných podnikových procesů

Abstract

Ve své diplomové práci se zaměřuji na zmapování současného stavu procesů ve vybraném podniku. Analýza vybraných podnikových procesů je provedena pomocí softwarové podpory ARIS Architect. V první části diplomové práce jsou uvedeny teoretické poznatky, které vychází z řady děl významných autorů. V analytické části je představena společnost a proveden rozbor současného stavu procesů. U jednotlivých procesů jsou vyhodnocena pozitiva a negativa. Dále jsou popsány návrhy na zlepšení, které by společnosti měli přinést větší efektivitu a kvalitu poskytovaných služeb.