Marketingový mix vybrané služby

Abstract

Tato bakalářská práce má za cíl sestavit a zhodnotit dosavadní marketingový mix provozu Galvanovna společnosti SERW, spol. s r.o, sestavit jednotlivé analýzy pro společnost a následně vytvořit doporučení pro budoucí praxi. V první části práce je popsaná teorie ohledně marketingového mixu, analýz prostředí a vlastnostech služeb. Následně jsou popsány základní informace o společnosti SERW, spol. s r.o. Informace na praktickou část autorka získala pomocí hloubkových rozhovorů se zaměstnanci společnosti a konzultacemi s ředitelem provozu. Po sestavení marketingového mixu společnosti, autorka sestavila analýzy mikroprostředí, mezoprostředí, makroprostředí a SWOT analýzu. V poslední části práce autorka vytvořila návrhy, jak více propagovat provoz Galvanovna.