Výzvy a specifika managementu a marketingu v bankovnictví

Show simple item record
dc.contributor.advisorTlučhoř Jan, Ing. Ph.D.
dc.contributor.authorChlupáčová, Markéta
dc.contributor.refereeJakubíková Dagmar, Doc. Ing. Ph.D.
dc.date.accepted2018-6-4
dc.date.accessioned2019-03-15T10:27:44Z
dc.date.available2017-10-23
dc.date.available2019-03-15T10:27:44Z
dc.date.issued2018
dc.date.submitted2018-4-23
dc.description.abstractPráce je zaměřena na analýzu a zhodnocení jednotlivých vlivů okolí působících na činnost bank na českém území. Součástí je také zjišťování preferencí českých spotřebitelů v oblasti bankovních služeb. První část práce je zaměřena teoreticky, obecně vymezuje bankovní sektor a jeho okolí, definuje analýzu marketingového prostředí, její jednotlivá členění a typy. Obsaženy jsou i teoretické náležitosti designu výzkumu. V druhé, prakticky zaměřené části práce, je nejprve analyzováno marketingové prostředí bankovního sektoru. Jako jednotlivé analýzy k popisu prostředí jsou využity PEST analýza, analýza strategických skupin a rozšířený marketingový mix. Praktická část obsahuje i dotazníkové šetření, zaměřující se na zjištění preferencí českých spotřebitelů v oblasti bankovních služeb. Výsledky jednotlivých analýz slouží ke zhodnocení dosavadní činnosti zkoumaného sektoru služeb, zda naplňuje očekávání spotřebitelů a jsou navržení doporučení na zlepšení v oblasti marketingu a managementu.cs
dc.description.abstract-translatedMy thesis focuses on the analysis and evaluation of particular environmental impacts, which affect bank activities in the area of the Czech Republic. Preferences detection of czech consumers in the area of banking services is also included. The first part of this thesis is theoretical, in general, it defines bank sector and it's surroundings. It also defines analysis of marketing background, it's individual partitioning and types. It also contains theoretical design relevances of research. In the second, practically focused part, is firstly analyzed the marketing surroundings of banking sectors. The PEST analysis, analysis of strategic groups and enlarged marketing mix were used as a particular analysis for the description of the environment. The practical part contains questionnaire which focus on finding preferences of czech consumers in the area of banking services. Particular analysis results are used for evaluation of present actions of researched sector of services, if it fulfills consumers' expectations and after that recommendations are suggested for improvement in the marketing and management.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format87 s.cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier74845
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/33447
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectbankovní sektorcs
dc.subjecttrendy v bankovnictvícs
dc.subjectmarketingová analýzacs
dc.subjectpest analýzacs
dc.subjectkonkurencecs
dc.subjectmarketingový mixcs
dc.subjectspotřebitelcs
dc.subject.translatedbanking sectoren
dc.subject.translatedtrends in bankingen
dc.subject.translatedmarketing analysisen
dc.subject.translatedpest analysisen
dc.subject.translatedcompetitionen
dc.subject.translatedmarketing mixen
dc.subject.translatedconsumeren
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelNavazujícícs
dc.thesis.degree-nameIng.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleVýzvy a specifika managementu a marketingu v bankovnictvícs
dc.title.alternativeChallenges a specifics of management and marketing in bankingen
dc.typediplomová prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=74845

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
Diplomova_prace_Chlupacova.pdf
Size:
2.29 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Chlupacova_v.pdf
Size:
850.53 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Chlupacova_o.pdf
Size:
546.96 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Chlupacova_p.pdf
Size:
263.01 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce
Download

Collections

Theses (KMO)