Marketingová komunikace vybraného podniku

Abstract

Předložená práce je zaměřena na využití nástrojů komunikačního mixu v marketingové komunikaci cestovní kanceláře se zákazníky. Hlavním cílem práce je zanalyzovat a zhodnotit marketingovou komunikaci cestovní kanceláře EXIM tours a následně navrhnout vylepšení marketingové komunikace do budoucna. První část práce se věnuje ekonomickým pojmům se zaměřením na marketingový mix a jednotlivé nástroje komunikačního mixu. Dále se v této části práce dozvíme o nových trendech marketingové komunikace a jejich jednotlivých příkladech. Následuje praktická část zabývající se porovnáním webový stránek konkurenčních cestovních kanceláří a kvantitativním výzkumem. Použitou metodou výzkumu bylo dotazníkové šetření. V závěrečné části práce autorka vyhodnocuje odpovědi z výše uvedeného výzkumu a vytváří návrh k vylepšení marketingové komunikace ze získaných údajů.