Faktory ovlivňující nákupní rozhodovací proces zákazníka při nákupu vybraného zboží či služby
| dc.contributor.advisor | Zelenka Lenka, Ing. | |
| dc.contributor.author | Malá, Eliška | |
| dc.contributor.referee | Prantl David, Ing. Ph.D. | |
| dc.date.accepted | 2020-6-24 | |
| dc.date.accessioned | 2020-11-10T00:29:20Z | |
| dc.date.available | 2019-10-22 | |
| dc.date.available | 2020-11-10T00:29:20Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.date.submitted | 2020-5-11 | |
| dc.description.abstract | Tato bakalářská práce je zaměřena na faktory, které ovlivňují nákupní rozhodovací proces zákazníka při nákupu mobilního telefonu. Cílem práce bylo zjištění nejdůležitějších faktorů, které mají na nákup zásadní vliv. V teoretické části práce jsou vymezeny základní pojmy, které jsou klíčové pro pochopení problematiky rozhodovacího procesu. Pro zjištění hlavních faktorů byl proveden marketingový výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření. Na základě finálních výsledků výzkumu byla formulována doporučení pro prodejce mobilních telefonů v kamenné prodejně a e-shopech. | cs |
| dc.description.abstract-translated | The bachelor thesis focuses on factors that influence customer's purchasing decision- making process while buying a mobile phone. The aim of the thesis was to find out the most important factors that significantly influence the purchase. The partial aim was to determine the role of brick- and- mortar shops these days and how the trend of showrooms is seen by the customers. In the theoretical part the basic concepts which are the crucial for understanding the problematic of the decision- making process are described. For finding the main factors marketing research was realized via a survey. Based on the final results of the research recommendation for mobile phone sellers in brick- and- mortar and shops were defined. | en |
| dc.description.result | Obhájeno | cs |
| dc.format | 62 s. | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier | 82754 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11025/40139 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Západočeská univerzita v Plzni | cs |
| dc.rights | Plný text práce je přístupný bez omezení. | cs |
| dc.rights.access | openAccess | en |
| dc.subject | spotřebitel | cs |
| dc.subject | spotřební chování | cs |
| dc.subject | nákupní rozhodovací proces | cs |
| dc.subject | faktory ovlivňující rozhodovací proces | cs |
| dc.subject | mobilní telefon | cs |
| dc.subject | produkt | cs |
| dc.subject.translated | consumer | en |
| dc.subject.translated | consumer behaviour | en |
| dc.subject.translated | purchasing decision-making process | en |
| dc.subject.translated | factors influencing decision- making process | en |
| dc.subject.translated | showroom | en |
| dc.subject.translated | e- shop | en |
| dc.subject.translated | brick- and- mortar shop | en |
| dc.subject.translated | mobile phone | en |
| dc.subject.translated | product | en |
| dc.thesis.degree-grantor | Západočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomická | cs |
| dc.thesis.degree-level | Bakalářský | cs |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | cs |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cs |
| dc.title | Faktory ovlivňující nákupní rozhodovací proces zákazníka při nákupu vybraného zboží či služby | cs |
| dc.title.alternative | Factors influencing consumer decision-making process when purchasing chosen goods or services | en |
| dc.type | bakalářská práce | cs |
| local.relation.IS | https://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=82754 |
Files
Original bundle
1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
- Name:
- BP_Mala_2020.pdf
- Size:
- 824.77 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Plný text práce
No Thumbnail Available
- Name:
- Mala_Eliska_o.pdf
- Size:
- 211.55 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek oponenta práce
No Thumbnail Available
- Name:
- Mala_Eliska_v.pdf
- Size:
- 227.84 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek vedoucího práce
No Thumbnail Available
- Name:
- Mala_p.pdf
- Size:
- 41.52 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Průběh obhajoby práce