Faktory ovlivňující nákupní rozhodovací proces zákazníka při nákupu vybraného zboží či služby

dc.contributor.advisorZelenka Lenka, Ing.
dc.contributor.authorMalá, Eliška
dc.contributor.refereePrantl David, Ing. Ph.D.
dc.date.accepted2020-6-24
dc.date.accessioned2020-11-10T00:29:20Z
dc.date.available2019-10-22
dc.date.available2020-11-10T00:29:20Z
dc.date.issued2020
dc.date.submitted2020-5-11
dc.description.abstractTato bakalářská práce je zaměřena na faktory, které ovlivňují nákupní rozhodovací proces zákazníka při nákupu mobilního telefonu. Cílem práce bylo zjištění nejdůležitějších faktorů, které mají na nákup zásadní vliv. V teoretické části práce jsou vymezeny základní pojmy, které jsou klíčové pro pochopení problematiky rozhodovacího procesu. Pro zjištění hlavních faktorů byl proveden marketingový výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření. Na základě finálních výsledků výzkumu byla formulována doporučení pro prodejce mobilních telefonů v kamenné prodejně a e-shopech.cs
dc.description.abstract-translatedThe bachelor thesis focuses on factors that influence customer's purchasing decision- making process while buying a mobile phone. The aim of the thesis was to find out the most important factors that significantly influence the purchase. The partial aim was to determine the role of brick- and- mortar shops these days and how the trend of showrooms is seen by the customers. In the theoretical part the basic concepts which are the crucial for understanding the problematic of the decision- making process are described. For finding the main factors marketing research was realized via a survey. Based on the final results of the research recommendation for mobile phone sellers in brick- and- mortar and shops were defined.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format62 s.cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier82754
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/40139
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectspotřebitelcs
dc.subjectspotřební chovánícs
dc.subjectnákupní rozhodovací procescs
dc.subjectfaktory ovlivňující rozhodovací procescs
dc.subjectmobilní telefoncs
dc.subjectproduktcs
dc.subject.translatedconsumeren
dc.subject.translatedconsumer behaviouren
dc.subject.translatedpurchasing decision-making processen
dc.subject.translatedfactors influencing decision- making processen
dc.subject.translatedshowroomen
dc.subject.translatede- shopen
dc.subject.translatedbrick- and- mortar shopen
dc.subject.translatedmobile phoneen
dc.subject.translatedproducten
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleFaktory ovlivňující nákupní rozhodovací proces zákazníka při nákupu vybraného zboží či službycs
dc.title.alternativeFactors influencing consumer decision-making process when purchasing chosen goods or servicesen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=82754

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP_Mala_2020.pdf
Size:
824.77 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
No Thumbnail Available
Name:
Mala_Eliska_o.pdf
Size:
211.55 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
No Thumbnail Available
Name:
Mala_Eliska_v.pdf
Size:
227.84 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
No Thumbnail Available
Name:
Mala_p.pdf
Size:
41.52 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce