Podnikatelská strategie Dopravního podniku Karlovy Vary (DPKV)

Abstract

Předložená práce řeší podnikatelskou strategii Dopravního podniku Karlovy Vary, a.s. Cílem této bakalářské práce je, po definování aktuální a marketingové strategie a finanční situace, podat vlastní návrhy na zlepšení této stávající strategie. Při práci jsem se zaměřila na teoretická východiska podnikatelské strategie, základní údaje o dopravního podniku, marketingové prostředí, rozšířený marketingový mix služeb, swot analýzu, efektivnost společnosti a finanční vývoj jednotlivých středisek. Součástí práce je dále vlastní marketingový průzkum, kterým jsem chtěla zjistit, jaké povědomí mají obyvatelé Karlových Varů a okolí o dopravním podniku, jeho službách a které z nich využívají, jak je hodnotí a jak by reagovali při zavedení určitých změn. Závěrem práce podávám vlastní návrhy, které vyplynuly i z výsledků mého marketingového průzkumu, v podobě zavedení marketingového oddělení mezi stávající strategické cíle. Konkrétní návrhy na zlepšení podnikatelské strategie by mohly být přínosem hlavně pro dopravní podnik.