Marketingová komunikace vybraných obchodů s online prodejem na trhu B2C
Date issued
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Tato práce se zabývá marketingovou komunikací vybraných obchodů v online a offline prostředí. Cílem bakalářské práce je analyzovat marketingovou komunikaci vybraných knihkupectví na sociálních sítích a v kamenných prodejnách. Teoretická část práce je zaměřena na definování e-commerce, e-shopů a výhod a nevýhod této formy obchodování. Empirická část bakalářské práce se zabývá analýzou online komunikace vybraných knihkupectví na sociálních sítích, mystery shoppingem v kamenných prodejnách a vyhodnocením dotazníkového šetření, které zjišťovalo názory zákazníků. V závěru práce jsou uvedena doporučení pro praxi.
Description
Subject(s)
marketing, mystery shopping, b2c, internet, sociální sítě, e-commerce