Spotřební chování zákazníků v restauracích s rychlou obsluhou

dc.contributor.advisorTlučhoř Jan, Ing. Ph.D.
dc.contributor.authorŠindelářová, Jarmila
dc.contributor.refereeJaneček Petr, Ing. Ph.D.
dc.date.accepted2018-6-6
dc.date.accessioned2019-03-15T10:28:12Z
dc.date.available2017-10-23
dc.date.available2019-03-15T10:28:12Z
dc.date.issued2018
dc.date.submitted2018-4-23
dc.description.abstractPředložená bakalářská práce je zaměřena na spotřební chování zákazníků v restauracích s rychlou obsluhou. Jejím cílem je analyzovat faktory ovlivňující nákupní chování zákazníků. Teoretická část se zabývá nákupním rozhodovacím procesem, faktory ovlivňující nákupní chování zákazníka a stravovacími službami se zaměřením na fastfoodové restaurace. Předmětem praktické části bylo představení fastfoodových restaurací v Plzni, dotazníkové šetření a pozorování týkající se faktorů ovlivňujících nákupní chování zákazníků. V závěrečné části práce jsou uvedena doporučení pro vylepšení stravovacích služeb a udžení stávajících norem fastfoodových restaurací.cs
dc.description.abstract-translatedThe bachelor thesis deals with the consumer behavior of customers in fastfood restaurants. The objective is to analyze the factors influencing the buying behaviour of customers. The theoretical part deals with the buying process, the factors influencing the buing behavior of customer and the catering services focusing on fastfood restaurants. The practical part is devoted to introduce the fastfood restaurants in Pilsen, to the questionnare survey and observation of the factors influencing the buying behavior of customers. There are the practical recommendations for the fastfood restaurants for the inovations of catering services and the sustainable standards.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format57 s.cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier74758
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/33534
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectspotřebitel a zákazníkcs
dc.subjectnákupní chovánícs
dc.subjectfaktory ovlivňující nákupní chovánícs
dc.subjectstravovací službycs
dc.subjectfastfoodcs
dc.subject.translatedconsumer and customeren
dc.subject.translatedbuying behaviouren
dc.subject.translatedfactors influencing the decision making procesen
dc.subject.translatedcatering servicesen
dc.subject.translatedfastfooden
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleSpotřební chování zákazníků v restauracích s rychlou obsluhoucs
dc.title.alternativeConsumer behavior of customers in fast-food restaurantsen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=74758

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP_SindelarovaFINAL (1).pdf
Size:
1.91 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
No Thumbnail Available
Name:
Sindelarova_o.pdf
Size:
596.05 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
No Thumbnail Available
Name:
Sindelarova_v.pdf
Size:
635.96 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
No Thumbnail Available
Name:
Sindelarova_p.pdf
Size:
233.81 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce