Spotřební chování zákazníků v restauracích s rychlou obsluhou
| dc.contributor.advisor | Tlučhoř Jan, Ing. Ph.D. | |
| dc.contributor.author | Šindelářová, Jarmila | |
| dc.contributor.referee | Janeček Petr, Ing. Ph.D. | |
| dc.date.accepted | 2018-6-6 | |
| dc.date.accessioned | 2019-03-15T10:28:12Z | |
| dc.date.available | 2017-10-23 | |
| dc.date.available | 2019-03-15T10:28:12Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.date.submitted | 2018-4-23 | |
| dc.description.abstract | Předložená bakalářská práce je zaměřena na spotřební chování zákazníků v restauracích s rychlou obsluhou. Jejím cílem je analyzovat faktory ovlivňující nákupní chování zákazníků. Teoretická část se zabývá nákupním rozhodovacím procesem, faktory ovlivňující nákupní chování zákazníka a stravovacími službami se zaměřením na fastfoodové restaurace. Předmětem praktické části bylo představení fastfoodových restaurací v Plzni, dotazníkové šetření a pozorování týkající se faktorů ovlivňujících nákupní chování zákazníků. V závěrečné části práce jsou uvedena doporučení pro vylepšení stravovacích služeb a udžení stávajících norem fastfoodových restaurací. | cs |
| dc.description.abstract-translated | The bachelor thesis deals with the consumer behavior of customers in fastfood restaurants. The objective is to analyze the factors influencing the buying behaviour of customers. The theoretical part deals with the buying process, the factors influencing the buing behavior of customer and the catering services focusing on fastfood restaurants. The practical part is devoted to introduce the fastfood restaurants in Pilsen, to the questionnare survey and observation of the factors influencing the buying behavior of customers. There are the practical recommendations for the fastfood restaurants for the inovations of catering services and the sustainable standards. | en |
| dc.description.result | Obhájeno | cs |
| dc.format | 57 s. | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier | 74758 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11025/33534 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Západočeská univerzita v Plzni | cs |
| dc.rights | Plný text práce je přístupný bez omezení. | cs |
| dc.rights.access | openAccess | en |
| dc.subject | spotřebitel a zákazník | cs |
| dc.subject | nákupní chování | cs |
| dc.subject | faktory ovlivňující nákupní chování | cs |
| dc.subject | stravovací služby | cs |
| dc.subject | fastfood | cs |
| dc.subject.translated | consumer and customer | en |
| dc.subject.translated | buying behaviour | en |
| dc.subject.translated | factors influencing the decision making proces | en |
| dc.subject.translated | catering services | en |
| dc.subject.translated | fastfood | en |
| dc.thesis.degree-grantor | Západočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomická | cs |
| dc.thesis.degree-level | Bakalářský | cs |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | cs |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cs |
| dc.title | Spotřební chování zákazníků v restauracích s rychlou obsluhou | cs |
| dc.title.alternative | Consumer behavior of customers in fast-food restaurants | en |
| dc.type | bakalářská práce | cs |
| local.relation.IS | https://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=74758 |
Files
Original bundle
1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
- Name:
- BP_SindelarovaFINAL (1).pdf
- Size:
- 1.91 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Plný text práce
No Thumbnail Available
- Name:
- Sindelarova_o.pdf
- Size:
- 596.05 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek oponenta práce
No Thumbnail Available
- Name:
- Sindelarova_v.pdf
- Size:
- 635.96 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Posudek vedoucího práce
No Thumbnail Available
- Name:
- Sindelarova_p.pdf
- Size:
- 233.81 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Průběh obhajoby práce