Ochrana spotřebitele v České republice

Abstract

Tato bakalářská práce je zaměřena na ochranu spotřebitele v České republice. Cílem této bakalářské práce je s využitím informací získaných z teorie analyzovat konkrétní příklady porušování práv spotřebitelů, které jsou zpracovány v praktické části, a na základě zjištěných poznatků formulovat doporučení pro podnikatele a pro spotřebitele. V teoretické části této práce je představena právní úprava spotřebitelských práv. Dále jsou zde definovány základní pojmy, které souvisejí se spotřebitelským právem. Následně jsou v práci charakterizovány instituce zabývající se ochranou spotřebitele. V praktické části jsou uvedeny informace o velkých aférách porušování práv spotřebitelů. Jedná se o aféru Dieselgate a o problém s dvojí kvalitou potravin. Následně jsou v této práci analyzovány a vyhodnoceny konkrétní příklady, které jsou zaměřeny na ochranu spotřebitele. V závěru praktické části této práce je rozhovor s vedoucím plzeňské pobočky neziskové organizace Sdružení obrany spotřebitele zabývající se ochranou spotřebitele. V této práci je následně také formulováno doporučení pro podnikatele a spotřebitele.