Bossing v ošetřovatelství

Abstract

Téma bossingu v ošetřovatelství je v současné době intenzivně diskutovaným tématem zahraničních studií. Do české literatury tato problematika začíná teprve pronikat, existuje minimum studií zabývající se problematikou šikany, ve které je iniciátorem vedoucí pracovník. Diplomová práce je rozdělena do dvou částí. Teoretická část se zabývá definicí základních pojmů, v dalších kapitolách jsou uvedeny příčiny vzniku bossingu, jeho formy a důsledky a je zde zmíněn i legislativní rámec dané problematiky. Stěžejními kapitolami jsou bossing v ošetřovatelství a syndrom včelí královny. Praktická část diplomové práce je realizována jako kvalitativní výzkum. Data byla získána prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů vedených se šesti všeobecnými sestrami, které mají osobní zkušenost s bossingem a byla podrobena obsahové analýze a následně bylo provedeno otevřené kódování. Výsledkem práce je popsání příčin vzniku bossingu na pracovišti, samotný průběh bossingu a jeho důsledky nejen pro oběť, ale pro celou organizaci. Dále jsou popsány podpůrné prostředky, které lze využít při výskytu bossingu na pracovišti