Analýza nákupního chování spotřebitelů se zaměřením na vybraný segment produktů

Abstract

Tato bakalářská práce je zaměřena na nákupního chování spotřebitelů, zabývá se faktory, které ovlivňují spotřebitele při nákupním rozhodování. Zajímá se také o to, zda spotřebitelé znají a zároveň využívají kosmetické produkty s obsahem přírodních látek. A to konkrétně od značek Yves Rocher, Manufaktura a Ryor. Teoretická část se zabývá problematikou nákupního chování spotřebitelů, definicí spotřebitele, spotřebního chování, faktorů, které spotřebitele ovlivňují při nebo také nákupním rozhodovacím procesem. Praktická část se věnuje postojům nákupního chování v oblasti kosmetiky. K tomuto účelu je využito zkoumání pomocí dotazníkového šetření, následné vyhodnocení hypotéz a tvrzení a nakonec jsou zodpovězeny výzkumné otázky. Ke konci práce jsou navržena doporučení pro kosmetické značky Yves Rocher, Ryor a Manufakturu.