Analýza a optimalizace konkrétního podnikového procesu

Abstract

Diplomová práce řeší analýzu a optimalizaci procesu výroby obložení dveří v podniku z oblasti automobilového průmyslu. Hlavním důvodem zaměření na tento proces byly opakované nálezy vad zjištěné interně i u zákazníka. Při řešení byla využita metodika DMAIC s nástroji jako SIPOC, diagram příčin a následků, hlas zákazníka nebo 5× proč. Původně se práce zaměřovala na celý proces, avšak v průběhu analýzy se pozornost postupně zúžila na úsek montáže. Během zkoumání procesu se také zformovala myšlenka zaměřit se výhradně na nové pracovníky. Návrhy zlepšení proto směřují k jejich podpoře a rychlejšímu zaškolení. Opatření byla vyhodnocena z hlediska nákladů na zavedení, přínosů i návratnosti investice. Závěry ukazují, že i jednoduchá řešení mohou přispět k optimalizaci procesu, přičemž zvolený přístup zlepšování může být inspirací pro optimalizaci dalších oblastí podniku.