Změna chování cestujících městské veřejné dopravy v důsledku pandemie COVID-19

Abstract

V této práci se autor zaměřil na zkoumání problematiky dopadu pandemie Covid-19 na cestování v plzeňské městské hromadné dopravě. Postupně je v práci popsán průběh pandemie Covid - 19 v České republice a její dopad na cestování v hromadné dopravě. Následně bylo stručně představeno PMDP a.s. a čtenář byl seznámen s problematikou marketingu v dopravě. V druhé části práce bylo realizováno dotazníkové šetření, které si kladlo za cíl zjistit změny frekvence cestování respondentů v jednotlivých sledovaných obdobích. Z dotazníkového šetření vyšlo najevo, že v současné době se počty cestujících se stále nevrátily na stejný počet jako před začátkem pandemie, nýbrž dochází k postupnému návratu . Na základě práce byla vytvořena doporučení pro PMDP. Hlavním doporučením této práce je zaměření na marketingovou kampaň cílenou na návrat cestujících do hromadné dopravy.