Návrhy optimalizace podnikových procesů

Abstract

Diplomová práce se zabývá návrhem optimalizace podnikových procesů ve společnosti VSK Profi, s. r. o., která působí v oblasti stlačeného vzduchu a technických plynů. Cílem práce je zhodnotit současný stav vybraných podnikových procesů, identifikovat jejich slabá místa a navrhnout konkrétní opatření vedoucí ke zvýšení efektivity a výkonnosti. V úvodní části jsou zpracována teoretická východiska z oblasti procesního řízení a hodnocení procesní zralosti, na něž navazuje analýza procesů ve vybrané společnosti s využitím modelů BPO-MF a MMPM. Na základě výsledků strukturovaného rozhovorového šetření a vlastní analýzy jsou navržena tři konkrétní optimalizační opatření. Jedná se o zavedení systému WMS, rozdělení složitého procesu balení a expedice na dvě samostatné části a implementaci klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI). Tato opatření jsou dále posouzena i z ekonomického hlediska, přičemž jejich přínosy se projevují v oblasti efektivity, kvality i finančních úspor. Výsledky práce by měli firmě slouží jako podklad pro strategické řízení procesů ve firmě.