Analýza využívání sociálních médií marketingové komunikace vybraných organizaci

Abstract

Bakalářská práce se zabývá analýzou využití sociálních médií v marketingové komunikaci vybraných organizací. Pro tuto práci byly k pozorování vybrány fotbalové kluby. Cílem práce je zjistit, jak si vybrané organizace vedou na vybraných sociálních platformách, tuto komunikaci nadále zhodnotit a navrhnout doporučení pro jednotlivé organizace a sestavit obecné rady pro komunikaci na vybraných sociálních médiích. Práce se skládá ze dvou částí, a to z teoretické a praktické. V teoretické části je čtenář seznámen s internetovým marketingem a jeho trendy. Pro potřebu vysvětlení marketingové komunikace a komunikačního mixu je vysvětlen marketingový mix, jehož je komunikace součástí. Stěžejní kapitolou je kapitola týkající se problematiky sociálních médií, kde jsou sociální média definována a klasifikována. V třetí kapitole jsou rozebírána jednotlivá sociální média a jejich marketingové využití. V praktické části jsou představeny vybrané organizace, kterými jsou fotbalové kluby. Následně jsou tyto kluby analyzovány a porovnány mezi sebou. Výsledkem práce je návrh zlepšení komunikace pro jednotlivé kluby a podání obecných rad pro zlepšení komunikace na vybraných sociálních médiích, konkrétně Facebooku, Instagramu, Twitteru a YouTube.