Udržitelný rozvoj v marketingovém řízení vybrané firmy

Abstract

Skloubení marketingového řízení s principy konceptu udržitelnosti je ústředním tématem této diplomové práce. Dané téma bylo zvoleno právě proto, že kombinuje tyto dvě oblasti, přičemž nalezení jejich souladu je současnou globální výzvou. Cílem je tak navržení marketingových aktivit firmy reagující na současné výzvy v odvětví, které plynou právě z nutnosti aplikace udržitelného přístupu v podnikání. Pro zkoumání jevů makroprostředí byla využita PESTLE analýza. Jevy mikroprostředí analyzoval Porterův model pěti sil. Interní vybavenost firmy pak popisuje metoda VRIO. Analýza SWOT následně shrnuje výsledky celé situační analýzy. Preference a názory společnosti jsou zjišťovány dotazníkovým šetřením v rámci výzkumu trhu. Pohlaví a věk mají dle výzkumu trhu vliv na zájem o energetiku i o oblast udržitelnosti. Marketingová komunikace firmy je proto navržena tak, aby cílila osvětu v těchto tématech především mezi obyvateli starších 36 let a oslovila také ženy, jelikož tyto skupiny mají minimální až nulový zájem o zkoumanou problematiku. Výstupy lze uplatnit během vládních rozhodnutích v oblasti budoucího energetického směřování státu a pro strategické plánování ČEZ Distribuce. Práce uvádí alternativní využití distribuční soustavy kapitalizující na trendu udržitelnosti. Výstupem práce je výběr komunikačních nástrojů a navržení způsobu jejich využití pro šíření povědomí o rozvětvení portfolia firmy a o možných alternativách tradiční distribuce elektřiny.