Specifika marketingové komunikace vybrané společnosti působící v bankovnictví

Show simple item record
dc.contributor.advisorZelenka Lenka, Ing.
dc.contributor.authorKyliánová, Anita
dc.contributor.refereeJakubíková Dagmar, Doc. Ing. Ph.D.
dc.date.accepted2020-6-18
dc.date.accessioned2020-11-10T00:29:20Z
dc.date.available2019-10-22
dc.date.available2020-11-10T00:29:20Z
dc.date.issued2020
dc.date.submitted2020-5-4
dc.description.abstractPředložená práce je zaměřená na specifika marketingové komunikace vybrané společnosti působící v bankovnictví. Hlavním cílem této bakalářské práce je na základě analýzy nástrojů komunikačního mixu porovnat marketingovou komunikaci banky tradiční a banky nové, které působí na českém bankovním trhu. Jako reprezentant bank tradičních je vybrána Česká spořitelna, a. s., a Air Bank, a. s., jako zástupce bank nových. Začátek práce je věnován definování teoretických východisek. Dále je objasněna problematika marketingu služeb a marketingové komunikace v bankovnictví. V empirické části práce jsou představeny vybrané banky a bankovní situace v ČR. Významnou částí práce je analýza vybraných nástrojů komunikačního mixu, včetně komplexní analýzy webových stránek a sociální sítě Facebook. Hlavním výstupem této práce jsou doporučení pro Českou spořitelnu, která by do budoucna mohla vést ke zlepšení její marketingové komunikace s cílovými skupinami a ke zvýšení povědomí o instituci jak u stávajících, tak u potenciálních zákazníků.cs
dc.description.abstract-translatedThe presented work is focused on the specifics of marketing communication of a chosen company operating in banking. The main objective of this thesis is to compare marketing communication tools of a traditional and a new bank providing banking services on the Czech market. Česká spořitelna, a. s., is selected as a representative of the traditional bank and Air Bank, a. s., as a representative of the new bank. The beginning of the thesis is dedicated to defining the theoretical background. The issue of marketing services and marketing communication in banking is further clarified in the thesis. In the empirical part of the thesis chosen banks and banking situation in the Czech Republic are introduced. An important part of this thesis is the analysis of selected communication mix tools, including a comprehensive analysis of websites and Facebook social network. The main outcome of this thesis are recommendations for Česká spořitelna, which in the future could improve its marketing communication with target groups and increase awareness of the institution for the existing and potential customers.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format82 s.cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier82744
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/40136
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectair bankcs
dc.subjectbankacs
dc.subjectčeská spořitelnacs
dc.subjectmarketingcs
dc.subjectmarketingová komunikacecs
dc.subjectkomunikační mixcs
dc.subjectmarketing služebcs
dc.subject.translatedair banken
dc.subject.translatedbanken
dc.subject.translatedčeská spořitelnaen
dc.subject.translatedmarketingen
dc.subject.translatedmarketing communicationen
dc.subject.translatedcommunication mixen
dc.subject.translatedmarketing servicesen
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleSpecifika marketingové komunikace vybrané společnosti působící v bankovnictvícs
dc.title.alternativeSpecifics of marketing communication of chosen company in banking industryen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=82744

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
Bakalarska-prace-Kylianova-Anita-final.pdf
Size:
2.69 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Kylianova_Anita_o.pdf
Size:
227.66 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Kylianova_Anita_v.pdf
Size:
225.95 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Kylianova_p.pdf
Size:
109.68 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce
Download

Collections

Bachelor´s works (KMO)