Image společnosti CrossCafe original s.r.o.
Date issued
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Práce se zabýváanalýzou image firmy CrossCafeoriginal s. r. o. a návrhem opatření pro její zlepšení. Teoretická část popisuje rozdíl mezi firemní image a firemní identitou a dále popisuje jednotlivé metody pro analýzu image. V praktické části jsou teoretické poznatky aplikovány do praxe a za pomoci dotazníkového průzkumua analýzy prvků firemní identity je vyhodnocen současný stav mínění zákazníků o firmě. Na základě těchto informací jsou popsány návrhy na zlepšení současného stavu image firmy.
Description
Subject(s)
image, firemní identita, firemní image, analýza image, sémantický diferenciál.