Hodnocení reklamačních procesů ve výrobním podniku pomocí BI nástroje
| dc.contributor.author | Rybnikár, Filip | |
| dc.contributor.author | Bajičová, Tea | |
| dc.contributor.author | Šimon, Michal | |
| dc.contributor.editor | Bureš, Marek | |
| dc.contributor.editor | Broum, Tomáš | |
| dc.date.accessioned | 2021-12-20T06:41:52Z | |
| dc.date.available | 2021-12-20T06:41:52Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | Článek se zabývá možnostmi využití business intelligence nástrojů při práci s daty ve výrobním podniku. Jedná se o proces standardizace datových vstupů, automatizace jejich zpracování, vyhodnocení a tvorby grafických výstupů za účelem zvýšení efektivity práce s daty. Je zde popsána konkrétní případová studie věnující se datům o reklamacích přijatých od zákazníků. Požadovaným výstupem jsou automaticky generované měsíční reporty. V článku je představen postup vedoucí k digitalizaci a automatizaci hodnocení reklamačních procesů s následnou tvorbou grafických výstupů. | cs |
| dc.description.sponsorship | Tento článek byl vytvořen za podpory interního grantu Západočeské univerzity číslo SGS-2021-028 s názvem Vývojové a tréninkové prostředky pro interakci člověka a kyber-fyzického výrobního systému (Developmental and training tools for the interaction of man and the cyber-physical production system). | cs |
| dc.format | 8 s. | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Průmyslové inženýrství 2021: Mezinárodní studentská vědecká konference: 10.-11. listopad 2021, Brno, s. 189-196. | cs |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.24132/PI.2021.07927.189-196 | |
| dc.identifier.isbn | 978-80-261-0792-7 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11025/46451 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Západočeská univerzita v Plzni | cs |
| dc.rights | © Západočeská univerzita v Plzni, autoři | cs |
| dc.rights.access | openAccess | en |
| dc.subject | hodnocení | cs |
| dc.subject | business intelligence | cs |
| dc.subject | výrobní podnik | cs |
| dc.subject | data | cs |
| dc.subject | reklamační proces | cs |
| dc.subject.translated | evaluation | en |
| dc.subject.translated | business intelligence | en |
| dc.subject.translated | manufacturing company | en |
| dc.subject.translated | data | en |
| dc.subject.translated | complaint process | en |
| dc.title | Hodnocení reklamačních procesů ve výrobním podniku pomocí BI nástroje | cs |
| dc.type | konferenční příspěvek | cs |
| dc.type | conferenceObject | en |
| dc.type.status | Peer-reviewed | en |
| dc.type.version | publishedVersion | en |
Files
Original bundle
1 - 2 out of 2 results
No Thumbnail Available
- Name:
- PI2021 - sbornik_komplet_uvod.pdf
- Size:
- 572.29 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Plný text
No Thumbnail Available
- Name:
- PI2021 - sbornik_komplet-193-200.pdf
- Size:
- 533.75 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- Plný text
License bundle
1 - 1 out of 1 results
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: