Komunikace v projektovém týmu

Abstract

Hlavním cílem bakalářské práce je analyzovat a zhodnotit komunikaci v projektovém týmu společnosti První certifikační autorita, a.s., případně navrhnout příslušná řešení, doporučení či opatření vhodná ke zlepšení možných nedostatků této komunikace. Bakalářská práce je členěna do osmi kapitol. První kapitola je soustředěna na teoretické pojetí pojmů projektový management, projekt, projektový tým a projektový manažer, druhá kapitola pak teoreticky seznamuje s pojmem komunikace (sociální, firemní, projektová). Třetí kapitola představuje společnost První certifikační autorita, a.s. a následující kapitola je zaměřena na prezentaci jejích produktů a služeb. V páté kapitole se pak zabývám popisem konkrétního projektu a projektového týmu. Kapitolou šestou charakterizuji komunikaci v tomto projektovém týmu, v kapitole sedm pak provádím její analýzu, na základě již zmíněného dotazníkového šetření a rozhovorů. V poslední osmé kapitole se snažím navrhnout možná opatření, řešení či doporučení, která by mohla napomoci ke zlepšení stávající komunikace v projektovém týmu. Důvodem výběru tohoto tématu je mé přesvědčení o důležitosti komunikace mezi lidmi.