Specification of methods for public passenger transport performance and efficiency evaluation

Abstract

Research background: The public passenger transport sector has its own specifics, due to which traditional methods and approaches cannot be used for performance evaluation. The choice of metrics for performance and efficiency evaluation can therefore be problematic and ambiguous.Purpose of the article: The purpose of the research is to perform, based on a systematic literature review, description of the methods and metrics used for performance evaluation in the public passenger transport sector.Methods: Systematic literature review was performed based on the selection of the articles provided by Web of Science database which relevant issue was performance and efficiency in the public passenger transport. Articles were categorized according to criteria and a description of the thematic focus of the articles was made. Subsequently, an evaluation of the methods and tools used for performance and efficiency evaluation was carried out. Within the framework of the methods used, the measures and criteria for the efficiency evaluation were structured.Findings & Value added: The findings were summarized in the conclusion. Based on these findings was confirmed that there are no uniform metrics and models for public transport efficiency evaluation. In this area was identified a large number of criteria that influence the efficiency of public passenger transport.

Sektor veřejné osobní dopravy má svá specifika díky kterým nelze pro hodnocení výkonnosti využívat tradiční metody a přístupy. Volba metrik pro hodnocení výkonnosti a efektivity může být proto problematická a nejednoznačná.Účelem výzkumu je provést na základě systematické literární rešerše deskripci užívaných metod a metrik pro hodnocení výkonnosti v sektoru veřejné osobní dopravy.Methods: Systematická literární rešerše byla provedena na základě výběru článků z databáze Web of Science, kde bylo hlavním relevantním tématem výkonnost a efektivita ve veřejné osobní dopravě osob. Články byly kategorizovány podle kritérií a byla provedena deskripce tematického zaměření článků. Následně bylo provedeno vyhodnocení užívaných metod a nástrojů pro hodnocení výkonnosti a efektivity. V rámci užitých metod byla strukturována měřítka a kritéria pro hodnocení efektivity.Zjištěné poznatky byly shrnuty v závěru a na základě těchto zjištění bylo potvrzeno, že pro hodnocení efektivity veřejné dopravy neexistují jednotné metriky a modely a v této oblasti identifikujeme velké množství kritérií, které efektivitu veřejné osobní dopravy ovlivňují.