Analýza marketingových aktivit ve vybraném hotelu

dc.contributor.advisorTlučhoř Jan, Ing. Ph.D.
dc.contributor.authorČurlinová, Běla
dc.contributor.refereeVildová Eliška, Ing. Ph.D.
dc.date.accepted2018-6-7
dc.date.accessioned2019-03-15T10:28:00Z
dc.date.available2016-10-21
dc.date.available2019-03-15T10:28:00Z
dc.date.issued2018
dc.date.submitted2018-4-23
dc.description.abstractCílem této práce je analyzovat marketingové aktivity ve vybraném čtyřhvězdičkovém hotelu v Karlových Varech. Následně zhodnotit rozsah a kvalitu těchto aktivit a na základě výsledků navrhnout opatření vedoucí k jejich zlepšení. V teoretické části jsou charakterizována specifika služeb a cestovního ruchu, služby hotelu a jednotlivé základní prvky marketingového mixu rozšířené o prvky typické pro oblast služeb. V praktické části je charakterizován vybraný hotel a jeho marketingový mix. Následuje analýza jeho konkurence a zákazníků společně s analýzou jejich hodnocení poskytovaných služeb. Na základě těchto analýz jsou navržena opatření, která by mohla zefektivnit marketingové aktivity hotelu a tím navýšit jeho obsazenost.cs
dc.description.abstract-translatedThe aim of this thesis is to analyze the marketing activities in the selected four-star hotel in Karlovy Vary, then in the next step to evaluate the range and quality of these activities. The outcome based on these results will be used as suggestion of measures to improve the analyzed marketing activities. In the theoretical part I will describe the specifics of services and tourism, services of the hotel and the basic elements of marketing mix expanded with the elements typical for the service realm. In the practical part there will be the description and characterization of the selected hotel itself and its marketing mix followed by the analysis from the competitors and clients together with the analysis of their evaluation of provided services. The outcome based on these results will be used as suggestion of measures to improve the marketing activities of the hotel and to raise the occupancy of the hotel.en
dc.description.resultObhájenocs
dc.format80 s.cs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier70695
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/33494
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectcestovní ruchcs
dc.subjecthotelcs
dc.subjectsituační analýzacs
dc.subjectmarketingový mixcs
dc.subject.translatedtourismen
dc.subject.translatedhotelen
dc.subject.translatedsituation analysisen
dc.subject.translatedmarketing mixen
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleAnalýza marketingových aktivit ve vybraném hotelucs
dc.title.alternativeAnalysis of marketing activities in selected hotelen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=70695

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP.pdf
Size:
1.81 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
No Thumbnail Available
Name:
Curlinova_VP.pdf
Size:
758.67 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
No Thumbnail Available
Name:
Curlinova_OP.pdf
Size:
505.81 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
No Thumbnail Available
Name:
Curlinova_obhajoba.pdf
Size:
241.55 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce