Etika úředního jednání

Abstract

Tématem mé bakalářské práce je etika úředního jednání. Tato práce je rozdělena na část teoretickou a praktickou. Teoretická část je zaměřena na samotnou veřejnou správu, etiku a ostatní související pojmy. Veřejná správa je důležitým pojmem v této práci, jelikož neodmyslitelně souvisí s etikou úředního jednání. Jedním z mých cílů bylo zabývat se etikou úředního jednání. Popsala jsem související pojmy etika a morálka, zároveň vymezila rozdíl mezi etikou a etiketou, podrobně jsem analyzovala etiketu na pracovišti a neopomněla zmínit profesní etiku či zákony upravující etiku úředního jednání. Dále jsem se zajímala o neetické chování, které zahrnuje korupci, střet zájmů a lobbing. V praktické části jsem provedla dva výzkumy, které navazovaly na poznatky z části teoretické, a dospěla k následujícím cílům. Z prvního výzkumu, který byl proveden online dotazníkovým šetřením, vyplynulo, že lidé jsou spokojeni s atmosférou na úřadech, návštěvu úřadu nepokládají za nepříjemnost a jsou spokojeni s vyřízením svého požadavku. Druhý výzkum se týkal rozhovoru se zaměstnankyní Okresní správy sociálního zabezpečení města Písek, ve kterém jsem se dozvěděla o fungování úřadu v této době a příslušném etickém kodexu.