Studie komparace designu webů vybraných firem s využitím oční kamery

Abstract

Diplomová práce se zabývá komparací vybraných e-shopů s využitím oční kamery (eye trackingu). Teoretická část obsahuje základní pojmy z oblasti marketingové komunikace na internetu, doporučení pro výstavbu, design a marketing e-shopů a popis metody testování oční kamerou, dotazníkového šetření a hloubkového rozhovoru. Empirická část je zpracována ve formě výzkumné zprávy a popisuje realizovaný průzkum vybraných e-shopů od návrhu a designu výzkumu, přes popis průběhu vlastního výzkumu až k analýze a vyhodnocení získaných dat. Výzkum byl proveden pomocí oční kamery a doplněn SUPR-Q dotazníkem a hloubkovými rozhovory. V závěrečné části jsou formulovány návrhy na zlepšení designu a použitelnosti jednotlivých testovaných e-shopů.