Vliv kvality vztahů a komunikace na výkonnost zaměstnanců

Abstract

Tato bakalářská práce je zpracovaná na téma Vliv kvality vztahů a komunikace na výkonnost zaměstnanců. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí, na teoretickou část a na samostatnou výzkumnou část. Teoretická část je zaměřena na problematiku komunikace a interních komunikačních procesů, vzájemné propojení komunikace se vztahy na pracovišti a zkoumá, jaký vliv mají tyto aspekty na pracovní výkonnost zaměstnanců v organizaci. Předmětem výzkumu je organizace, která působí v oblasti výroby skleněných produktů a materiálů především. Analýza interní komunikace a vztahů na pracovišti je provedena prostřednictvím dotazníkového šetření a krátkých nestrukturovaných rozhovorů v jedné pobočce této organizace, která má sídlo v Klášterci nad Ohří. K výsledkům dotazníkového šetření jsou v samostatné kapitole doplněny komentáře k jednotlivým problematikám. Na závěr této práce jsou uvedena doporučení a návrhy pro tuto pobočku, a to zejména formou zavedení nových opatření pro udržení stejné kvality interní komunikace a vztahů na pracovišti.