Volnočasové vyžití hostů vybrané lázeňské společnosti

Show simple item record
dc.contributor.advisorTlučhoř, Jan
dc.contributor.authorKadlecová, Veronika
dc.contributor.refereeČesal, Pavel
dc.date.accepted2014-06-05
dc.date.accessioned2015-03-25T09:27:45Z
dc.date.available2013-10-25cs
dc.date.available2015-03-25T09:27:45Z
dc.date.issued2014
dc.date.submitted2014-04-25
dc.description.abstractPředložená práce se zaměřuje na analýzu stávající nabídky volnočasových aktivit a akcí v Lázních Bělohrad a okolí vhodných pro lázeňské hosty. Práce se skládá z pěti kapitol. Nejprve jsou představeny důležité teoretické pojmy, poté následuje seznámení s městem Lázně Bělohrad a společností Lázně Bělohrad a.s. a analýza nabídky volnočasových aktivit a akcí v Lázních Bělohrad a okolí. Čtvrtá kapitola se zaměřuje na průzkum spokojenosti místních obyvatel a lázeňských hostů s nabídkou poskytovaných volnočasových aktivit. Na základě vyhodnocení průzkumu spokojenosti jsou v závěru práce navržena zlepšující opatření. Ke konkrétním zlepšujícím opatřením patří např. vytvoření nových brožur nabízejících volnočasové aktivity pro dva odlišné segmenty zákazníků, zavedení informačních schůzek a umisťování letáků na stoly při snídaních a večeřích, zpestření kulturního programu a jeho následná větší propagace. Další návrhy se týkají zlepšení sportovního vyžití a stravování, zakoupení elektrokol a elektrických vozíků, které by mohly pomoci zdravotně indisponovaným hostům.cs
dc.description.abstract-translatedThis bachelor thesis is focused on the current offer analysis of leisure activities and events suitable for spa guests in Lázně Bělohrad and its surroundings. The thesis is divided into five chapters. Firstly, there are introduced important theoretical terms followed by the familiarization with the town Lázně Bělohrad and Lázně Bělohrad a.s. company and the analysis of leisure activities and events offered in Lázně Bělohrad and its surroundings. The fourth chapter is focused on a resident and spa guest satisfaction survey with leisure activities. At the end of the thesis, there are suggested improvement measures on the basis of a satisfaction survey evaluation. For example, new leisure activities brochures for two different customer segments, information meetings, leaflets placed on tables during breakfast and dinner, cultural programme diversification and resulting bigger promotion. Other suggestions are related to sport activities and food improvements and the purchase of electro bicycles and electric carts for disabled guests.en
dc.description.departmentKatedra marketingu, obchodu a služebcs
dc.description.resultObhájenocs
dc.format74 s., 36 s. přílohcs
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier58129
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11025/12635
dc.language.isocscs
dc.publisherZápadočeská univerzita v Plznics
dc.rightsPlný text práce je přístupný bez omezení.cs
dc.rights.accessopenAccessen
dc.subjectcestovní ruchcs
dc.subjectlázeňstvícs
dc.subjectmarketingový výzkumcs
dc.subjectspokojenost zákazníkůcs
dc.subjectvolnočasové aktivitycs
dc.subject.translatedtourismen
dc.subject.translatedspasen
dc.subject.translatedmarketing researchen
dc.subject.translatedcustomer satisfactionen
dc.subject.translatedleisure activitiesen
dc.thesis.degree-grantorZápadočeská univerzita v Plzni. Fakulta ekonomickács
dc.thesis.degree-levelBakalářskýcs
dc.thesis.degree-nameBc.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleVolnočasové vyžití hostů vybrané lázeňské společnostics
dc.title.alternativeLeisure activities for guests of a spa companyen
dc.typebakalářská prácecs
local.relation.IShttps://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=58129

Files

Original bundle
Showing 1 - 4 out of 4 results
No Thumbnail Available
Name:
BP - KADLECOVA Veronika.pdf
Size:
1.49 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Plný text práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Kadlecova V. - V.pdf
Size:
715.49 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Kadlecova V. - O.PDF
Size:
532.46 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta práce
Download
No Thumbnail Available
Name:
Kadlecova prubeh.PDF
Size:
172.36 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Průběh obhajoby práce
Download

Collections

Bachelor´s works (KMO)