Zhodnocení marketingové komunikace na internetu pro zvolenou firmu
Date issued
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Západočeská univerzita v Plzni
Abstract
Diplomová práce se zabývá zhodnocením marketingové komunikace na internetu, konkrétně zhodnocením webových stránek společnosti DM drogerie. Teoretická část obsahuje základní pojmy z oblasti marketingu na internetu a marketingové komunikace na internetu. V empirické části je provedena heuristická analýza použitelnosti webových stránek společnosti a kvalitativní studie oční kamerou zakončená SUPR-Q dotazníkem. Výstupem empirické části práce je výzkumná zpráva shrnující všechny zjištěné poznatky včetně hodnot SUPR-Q skóre a Net Promoter Score a obsahující náměty pro další výzkum.
Description
Subject(s)
marketingová komunikace na internetu, webové stránky, eye tracking, heuristická analýza použitelnosti, supr-q dotazník